Fotos de los productos

Qué se logra con este módulo

Al terminarlo va a poder ponerle foto a un producto del catálogo, cambiarla o quitarla, y va a saber exactamente dónde la ve el asesor y qué pasa cuando se queda sin señal.

Por qué se hace así

El asesor levanta el pedido parado en el local, con el cliente enfrente y poco tiempo. Un catálogo de nombres —«Harina de trigo 1 kg», «Harina de trigo premium 1 kg»— lo obliga a leer para distinguir dos productos que él reconoce de un vistazo por el envase. La foto no es decoración: es lo que evita que cargue la presentación equivocada.

Por eso la foto se carga de a un producto, desde su ficha, y no viene en la planilla de carga masiva. Es el punto donde hoy se paga el trabajo: vale la pena empezar por los productos foco y los que se confunden entre sí, no por los 800.

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La foto no se pierde. Ni cuando se vuelve a subir la planilla de precios, ni cuando el ERP sincroniza el catálogo. Se carga una vez y queda.

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Paso 1 · Entrar a Productos

En el menú lateral: Estructura comercial → Productos.

En la columna Producto cada fila muestra su miniatura. Las que todavía no tienen foto muestran un recuadro punteado con un ícono: eso es lo que hay que ir completando.

Sirve como tablero de avance: se ve de un golpe cuánto falta.

Paso 2 · Abrir el producto y subir la foto

Haga clic en la fila del producto. Se abre su ficha y arriba de todo está el bloque Imagen.

Haga clic en Subir imagen —o en el recuadro— y elija el archivo. Se guarda sola: no hay que apretar ningún botón de guardar después.

Los formatos que acepta son JPG, PNG, WEBP o GIF, hasta 5 MB por archivo. Una foto de celular normal entra sin problema.

Paso 3 · Cambiar o quitar

Una vez cargada, el bloque muestra la foto y cambian los botones:

• Cambiar reemplaza la foto por otra.
• Quitar la saca: el producto vuelve a mostrarse con el recuadro punteado, igual que antes. No borra el producto ni ningún otro dato.

Los dos efectos son inmediatos y se ven en el catálogo del asesor en su próxima sincronización.

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Dónde la ve el asesor

En el catálogo del pedido, que es donde importa. En la vista de tarjetas, la foto ocupa el encabezado de cada producto:

Y en la vista de lista, como miniatura a la izquierda del nombre:

También aparece en el carrito, cuando el asesor revisa lo que cargó antes de cerrar el pedido.

Los productos sin foto siguen mostrando el recuadro rayado de siempre: se puede convivir con un catálogo a medio fotografiar sin que se vea roto.

Qué pasa sin señal

La foto que el asesor ya vio una vez queda guardada en su teléfono y se sigue viendo sin conexión.

Además, al sincronizar, la app baja por adelantado las fotos de los productos foco, que son los que la empresa quiere empujar ese mes: esas están disponibles sin señal aunque el asesor todavía no las haya abierto.

El resto del catálogo se va guardando a medida que las mira con conexión. Si llega a un local sin señal y abre un producto cuya foto nunca vio, ve el recuadro punteado —nunca una imagen rota— y el pedido se levanta igual.

Recomendaciones para las fotos

No hace falta un estudio: un celular sobre una mesa con buena luz alcanza. Lo que no sirve es la foto del anaquel con seis productos distintos.

Errores frecuentes

Lo que este módulo NO hace

Para no buscarlo donde no está:

• No carga fotos en masa. Hoy es de a un producto, desde su ficha. Si tiene la carpeta completa de fotos del catálogo, hable con Mornix antes de empezar a cargarlas a mano.
• No trae las fotos del ERP. Si los productos ya tienen imagen en el sistema administrativo, esa imagen no baja sola.
• No es la imagen de las promociones. Los banners de la pantalla de inicio del asesor se cargan en Promociones y banners (módulo A8).
• No toca el precio, la existencia ni la categoría. Cargar o quitar una foto no modifica ningún otro dato del producto.