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Centro de ayuda de Kloser

Tutoriales y guías rápidas para trabajar cada módulo de Kloser, paso a paso y con capturas. Busca tu duda o elige tu perfil para empezar.

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Soy administrador

Configurar la empresa y cargar los datos maestros.

Aprobar, cobrar, controlar y medir la operación.

El día a día en la calle, desde el teléfono.

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Para el administrador

Primer ingreso y perfil de empresa

Catálogos de operación

Categorías, marcas y líneas

Vendedores: alta individual

Vendedores: carga masiva

Cargar el catálogo de productos desde un archivo

Listas de precios y carga de tarifa

Clientes: carga masiva

Ruteros y territorios

Inventario: existencias, almacenes y kardex

Cartera inicial

Políticas de operación de campo

Usuarios, roles y permisos

Fotos de los productos

Bolívares y tasa de cambio

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Para el gerente

Bandeja de pedidos y el ciclo completo

Cotizaciones y su conversión a pedido

Cobranzas: validar pagos

Reclamos y fallas: el ciclo

Guías de transporte

Documentos: PDF, correo y cola de impresión

Reportes: los 27, filtros y exportación

Expediente digital: requisitos y bandeja

Notificaciones: eventos y canales

Metas, comisiones y tablero

Inteligencia comercial y auditoría

Ubicación de clientes y pedidos fuera de la tienda

🧭

Para el asesor

Instalar la app y entrar

Mi día: jornada, ruta y visitas

Levantar un pedido

Cobrar en el local

Mis pedidos: confirmar la entrega

Enviar el comprobante por WhatsApp

Reportar: falla, reclamo y mercadeo

Registrar una devolución

Mi inventario y cierre de jornada

Trabajar sin señal

Ubicar la tienda